Tentang pemesanan hotel

Bersantai seperti di rumah sendiri! Pilih di antara ribuan hotel di seluruh dunia. Penginapan hotel Anda dapat diatur dengan mudah secara online.

Di halaman ini:

• Melakukan reservasi
• Pembayaran
• Mengubah atau membatalkan reservasi

Melakukan reservasi

Anda dapat melakukan reservasi hotel pada KLM.com dengan mitra kami Booking.com atau Airbnb.
Ketika Anda memesan hotel, cukup mengisi tempat tujuan Anda dan tanggal perjalanan untuk melihat daftar hotel yang tersedia. Kemudian Anda dapat menyortir hasil pencarian tersebut berdasarkan jumlah bintang, jarak, kepopuleran, tarif, atau penilaian pelanggan. Pilih saja hotel yang Anda sukai dan isi data Anda.
Setelah melakukan reservasi, Anda akan menerima e-mail konfirmasi dengan nomor reservasi Anda dan informasi kontak untuk hotel Anda. Simpan data tersebut untuk digunakan di kemudian hari.

Memesan hotel

Kembali ke atas

Pembayaran

Anda biasanya harus membayar pemesanan saat tiba di hotel. Anda membutuhkan kartu kredit yang masih berlaku untuk melakukan reservasi online. Informasi kartu kredit Anda akan digunakan untuk menjamin reservasi hotel Anda. Ada juga hotel yang mengenakan sebagian dari jumlah harga sebelum kedatangan. Jika Anda memesan dengan harga spesial, pihak hotel mungkin akan meminta pembayaran penuh di muka.
Informasi kartu kredit Anda dikirimkan kepada kami melalui server yang aman, yang menyandi semua informasi pribadi dan kartu kredit. KLM tidak akan mengenakan biaya apapun pada kartu kredit Anda.

Anda dapat menemukan perincian mengenai apa saja yang termasuk dalam harga kamar di bagian informasi kamar hotel Anda. Tidak ada biaya reservasi yang harus dibayar. Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai pembayaran, silakan menghubungi hotel secara langsung. Anda bisa mendapatkan informasi kontak dalam e-mail konfirmasi reservasi Anda.

Kembali ke atas

Mengubah atau membatalkan reservasi

Untuk mengubah atau untuk membatalkan reservasi hotel Anda memerlukan nomor reservasi Anda. Nomor ini dapat ditemukan dalam e-mail konfirmasi Anda. Pada umumnya, reservasi hotel dapat dibatalkan hingga 24 jam di muka, tanpa biaya. Syarat dan ketentuan untuk reservasi hotel Anda menentukan bisa atau tidaknya reservasi tersebut diubah atau dibatalkan. Persyaratan pembatalan dapat ditemukan di syarat dan ketentuan umum di e-mail konfirmasi Anda.

Mengubah atau membatalkan reservasi hotel